Informacje ogólne
1.Właścicielem internetowego sklepu wysyłkowego wajar.pl jest firma Wajar.pl Jarosław Wąs ul. Kardynała Wyszyńskiego 13/50, 32-500 Chrzanów, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej przez Burmistrza Miasta Chrzanów pod numerem 10570/2005, REGON 270627310, będąca zarejestrowanym płatnikiem podatku od towarów i usług nr NIP 628-144-47-88. Firma Wajar.pl Jarosław Wąs w dalszej części regulaminu zwana jest Sprzedającym

2.Sklep wajar.pl prowadzi sprzedaż detaliczną na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pośrednictwem internetu.

3.Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone do obrotu na rynku polskim.

4. Wszystkie ceny podane na stronach sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT)

5.Wszystkie nazwy i znaki handlowe użyte w opisach są znakami zastrzeżonymi dla ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji.

Zamówienia
6.Zamówienia w sklepie może dokonać pełnoletnia osoba fizyczna, lub firma- zwana dalej Klientem

7.Zamówienia są przyjmowane poprzez formularz zamówienia na stronie sklepu: http://www.wajar.pl
Klient zobowiązany jest do podania danych umożliwiających prawidłową realizację zamówienia.

8.Każde zamówienie ma przypisany unikalny numer- Klient powinien się nim posługiwać w kontaktach dotyczących wszelkich kwestii związanych z zamówieniem.

9. Na wszystkie produkty sprzedawane w sklepie wystawiane są domyślnie paragony fiskalne
Faktura VAT jest wystawiana w przypadku wypełnienia rubryk "Dane do faktury” w formularzu zamówienia.

Wysyłka
10.Wysyłka wszystkich produktów odbywa się drogą elektroniczną
Czas realizacji licencji/dostawy e-mailem określony jest na kartach produktów.
Faktury wysyłane są listem Poczty Polskiej.

11.Klient nie ponosi żadnych kosztów związanych z wysyłką.

Płatności
12.Płatności za zamówione programy można dokonywać w następujący sposób:

• wpłata na konto bankowe dokonana za pośrednictwem przelewu z własnego banku, wpłaty gotówkowej w kasie banku, lub na poczcie.

Dane niezbędne do dokonania wpłaty to:
Wajar.pl Jarosław Wąs ul. Kardynała Wyszyńskiego 13/50, 32-500 Chrzanów,
nr konta: 50102055581111148244600025

• szybki przelew internetowy i płatność kartą kredytową za pośrednictwem serwisu PayU (dawne Płatnosci.pl)

Przy zlecaniu przelewu/dokonywaniu wpłaty należy podać numer zamówienia.

Gwarancje, zwroty i reklamacje
13.Programy dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. Szczegółowe warunki gwarancji na oprogramowanie, lub jego nośniki określone są w odrębnych Umowach Licencyjnych.
Pomoc techniczna jest udzielana przez serwis producenta danego oprogramowania.
Sprzedający udziela pomocy w miarę możliwości technicznych i posiadanej wiedzy fachowej.

14.Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny licencje elektroniczne na oprogramowanie (jedyny rodzaj towaru oferowny przez sklep) nie podlegają zwrotowi.

15. W przypadku niezgodności towaru z umową (zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002) klient ma prawo do wniesienia roszczenia o: wymianę produktu, naprawę, obniżenie ceny, lub odstąpienie od umowy. W celu zgłoszenia reklamacji należy wypełnić formularz. Wniosek zostanie rozpatrzony w terminie 5 dni roboczych. Jeżeli będą potrzebne dodatkowe ekspertyzy techniczne ze strony serwisów producenckich, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni Sprzedający nie ustosunkuje się do żądań Klienta, oznacza to, iż uznał żądania za uzasadnione.

Ochrona danych osobowych/polityka prywatności
16.Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez Klienta na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedającego w celu realizacji zamówienia- patrz Polityka prywatności

Postanowienia końcowe
17.w razie sporu w sprawach nie objętych niniejszym regulaminem obie strony: Klient i Sprzedający zobowiązują się do wykorzystania wszelkich możliwości jego polubownego rozwiązania.
18.W przypadku braku porozumienia obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów, oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
19.Sądem właściwym do rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.