Informacje ogólne
1.Właścicielem internetowego sklepu wysyłkowego wajar.pl jest firma F.H.U. Wajar Jarosław Wąs ul. Kardynała Wyszyńskiego 13/50, 32-500 Chrzanów, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej przez Burmistrza Miasta Chrzanów pod numerem 10570/2005, REGON 270627310, będąca zarejestrowanym płatnikiem podatku od towarów i usług nr NIP 628-144-47-88. Firma F.H.U. Wajar w dalszej części regulaminu zwana jest Sprzedającym.
2.Sklep wajar.pl prowadzi sprzedaż detaliczną na terenie Polski za pośrednictwem internetu.
3.Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały dopuszczone do obrotu na rynku polskim.
4. Wszystkie ceny podane na stronach sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
5.Wszystkie nazwy i znaki handlowe użyte w opisach są znakami zastrzeżonymi dla ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji.
6.Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne ze stanem faktycznym. Nie ponosi on jednak odpowiedzialności za niezawinione błędy w określeniu parametrów i właściwościach towaru, bądź nagłą ich zmianę przez producenta.
Zamówienia
1.Zamówienia w Sklepie może dokonać pełnoletnia osoba fizyczna, lub firma- zwana dalej Kupującym
2.Zamówienia są składane poprzez formularz zamówienia. Kupujący zobowiązany jest do podania danych umożliwiających prawidłową realizację zamówienia.
3.Każde zamówienie ma przypisany unikalny numer- Kupujący powinien się nim posługiwać w kontaktach dotyczących wszelkich kwestii związanych z zamówieniem.
4. Na wszystkie towary sprzedawane w sklepie wystawiane są domyślnie
paragony fiskalne.
Faktura VAT jest wystawiana w przypadku zaznaczenia pola wyboru: "Zaznacz gdy chcesz otrzymać fakturę" w formularzu zamówienia.
5.Ceny produktów są zaproszeniem do składania ofert zakupu.
Mimo automatycznie generowanego przez Sklep e-maila z potwierdzeniem zamówienia Sprzedający w wyjątkowych sytuacjach zastrzega sobie prawo do zmiany ceny takiego produktu. O każdym takim przypadku Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany (e-mail, lub telefon). Przysługuje mu wówczas prawo do rezygnacji z zamówienia, a ewentualne przedpłaty zostaną niezwłocznie (do dwóch dni roboczych) zwrócone na wskazane konto bankowe.6.Zamówienia nie opłacone przez Kupującego w ciągu 7 dni od złożenia będą usuwane.
Wysyłka
1.Wysyłka produktów odbywa się drogą elektroniczną, za pośrednictwem Poczty Polskiej, lub firmy kurierskiej- zgodnie z informacjami zawartymi w opisie produktu
2. Wszystkie towary oferowane w sklepie wysyłane są na jego koszt.
3.Przy opisie każdego produktu w Sklepie podana jest jego dostępność- czyli oczekiwany czas wysyłki do Kupującego liczony w dniach roboczych od momentu wpływu środków na konto Sklepu.
4. Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 2-5 dni. Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce ze sklepu. Sklep nie odpowiada za opóźnienia w dostawie przesyłek przez Pocztę Polską i firmy kurierskie.
Płatności
1.Płatności za zamówione towary można dokonywać w następujący sposób:
Przy zlecaniu przelewu/dokonywaniu wpłaty należy podać numer zamówienia, który Państwo otrzymacie w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.
Gwarancje i reklamacje
1.Programy dostępne w Sklepie objęte są gwarancją producenta. Szczegółowe warunki gwarancji na oprogramowanie, lub jego nośniki określone są w odrębnych Umowach Licencyjnych. Sprzedający nie udziela na sprzedawane towary własnej, odrębnej gwarancji
2.W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki (znaczne zagniecenie, rozdarcie opakowania) uprasza się o odmowę jej odbioru i natychmiastowe poinformowanie (koniecznie z podaniem numeru zamówienia) e-mailem Sprzedającego o zaistniałej sytuacji.
3.W przypadku sytuacji opisanej w punkcie 2 jeśli Kupujący dokonał uprzednio przedpłaty w dowolnej formie ma prawo do:
a)rezygnacji z zakupu (wpłacone pieniądze zostaną zwrócone natychmiast po zwrocie przez Pocztę przesyłki do Sprzedającego), lub:
b)otrzymania nieuszkodzonego towaru nową przesyłką.
5.W przypadku zaginięcia przesyłki Sprzedający ponosi odpowiedzialność za jej niedostarczenie. Kupujący ma prawo żądać dostarczenia nowego towaru, lub zwrotu dokonanej wpłaty. Kupujący jest jednak zobowiązany do uwzględnienia wynikającego z regulaminu przewoźnika czasu na realizację procedury reklamacyjnej (np. w przypadku Poczty Polskiej złożenie reklamacji może nastąpić dopiero po upływie 2 tygodni od daty wysyłki). Na wniosek Kupującego Sprzedający udostępnia dane identyfikujące nadaną przez niego przesyłkę (data, numer nadawczy, dane Urzędu Pocztowego, lub firmy kurierskiej).
Zwroty towaru
1.W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, Kupujący ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów prawnych dotyczących zawierania umów na odległość.
2.Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wówczas, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, a sam produkt, oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania (patrz punkt 3).
3.UWAGA! Zgodnie z ustawą nie podlegają zwrotowi rozpakowane produkty, podlegające ochronie praw autorskich, takie jak oprogramowanie. W praktyce oznacza to, że zwracany program musi mieć nienaruszoną folię ochronną, lub naklejkę zabezpieczającą.
4.Zwrotowi nie podlegają licencje elektroniczne, licencje imienne, oraz programy sprowadzane na indywidualne zamówienie po uzgodnieniu ceny.
4.Zwracany towar Kupujący wysyła na własny koszt, do przesyłki zobowiązany jest dołączyć oryginał faktury/paragonu, oraz oświadczenie o odstąpieniu od zakupu i numer konta bankowego, na które ma być dokonany zwrot wpłaconej przez kwoty.
5.Sprzedający oświadcza, że z tytułu zwrotu przez Kupującego towaru nie będzie go obciążał żadnymi opłatami manipulacyjnymi, a zwrot wpłaconej przez Sprzedającego kwoty nastąpi w bez zbędnej zwłoki, w terminie nie przekraczającym 7 dni roboczych licząc od dnia otrzymania zwrotu przez Sprzedającego.
6.Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Ochrona danych osobowych, polityka prywatności i bezpieczeństwo.
1.Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez Kupującego na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedającego w celu realizacji zamówienia. Kupujący ma prawo do wglądu, poprawiania, oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z 29.08.1997.
2.Sprzedający oświadcza, że dane osobowe Kupującego będą używane tylko i wyłącznie w celach związanych z realizacją zamówienia.
3.Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie swoich danych w celu realizacji transakcji online przez serwis Platności.pl z którym Sprzedający podpisał stosowną umowę na pośrednictwo w realizacji płatności Kupującego na rzecz Sprzedającego.
4.Sprzedający oświadcza, że nigdy nie udostępni danych Kupującego żadnym osobom/podmiotom w celach nie związanych bezpośrednio z realizacją zamówienia.
5.Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby dane Kupującego były zabezpieczone przed dostępem osób niepowołanych.6.W przypadku wyrażenia zgody przez Kupującego, lub osobę zainteresowaną ofertą Sklepu na otrzymywanie powiadomień przez e-mail o nowościach w ofercie Sklepu, promocjach i ofertach specjalnych (newsletter) Sprzedający oświadcza, że będzie wysyłał ww. powiadomienia nie częściej niż raz w miesiącu.
7.Rezygnacja z subskrybcji powiadomień może być dokonana w dowolnym momencie, ze skutkiem natychmiastowym.
8.Sklep zapewnia bezpieczne połączenie internetowe za pośrednictwem protokołu SSL.
Postanowienia końcowe
1.W razie sporu w sprawach nie objętych niniejszym regulaminem obie strony: Kupujący i Sprzedający zobowiązują się do wykorzystania wszelkich możliwości jego polubownego rozwiązania.
2.W przypadku braku porozumienia obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów, oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3.Sądem właściwym do rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.
